莱维特的钻石变化模型解释，包括一个例子

莱维特的钻石模型:本文提供了一个实际的解释莱维特的钻石模型．除此之外，本文还强调了莱维特钻石变化模型的四个组成部分以及模型中的相互一致性。阅读之后，您将了解这个变更管理模型的基础知识。喜欢阅读!

莱维特钻石是什么?

莱维特钻石或莱维特商业钻石是一种可以应用于变革管理的模型。它能让你深入了解一家公司关键成功因素它是由美国教授和组织心理学家在20世纪70年代早期提出的哈罗德·莱维特．

根据莱维特钻石模型，实现变革所需的成功因素是结构、任务、人员和技术。在模型中，这四个因素被放置在一个正方形中并相互连接，从而创建了一个菱形。

这就是模型得名的原因。还有其他类似的菱形商业模式，其中最著名的是迈克尔•波特爱德华·劳勒三世。

莱维特的钻石模型:四个组成部分

莱维特的钻石模型包括四个组成部分，莱维特称这四个组成部分是一个组织成功的最重要因素。此外，还指出了它们中的每一个特定的变化会导致其他三个:

结构

结构不仅仅是一个组织的分层集结以及各部门的布局。它还涉及到部门与员工之间的相互关系，各级管理之间的协调，以及沟通方式。这些也导致了组织内部的责任。一个结构可能因为许多原因而改变和调整。想想重组、合伙、收购或合并;重组产品组，或减少管理层。结构的变化总是伴随着钻石的另一种成分或其他成分的变化。

人员组件中的更改

一旦因为上面的一个例子而改变了结构，员工的一些事情也会发生变化。他们的动机参与率和生产力可能会增加或减少。另一方面，员工的变化可能反过来影响组织结构．当部署高素质的员工或培训现有员工的技能时，需要较少的监督和指导，并且管理人员的工作控制范围将会增加。

Tasks组件中的更改

新的组织结构意味着不同的部门，自然也意味着员工的不同任务。工作方法和程序随着最终目标的改变而改变。此外，一旦新的公司流程被开发出来，许多职位甚至管理级别可能会完全消失。

技术组件的更改

一旦技术领域(如自动化)发生变化，就需要对组织结构进行改造。例如，新的职位将被创造出来，某些工作可能会被技术所取代。这将导致职位数量减少，同时组织结构也必须改变。也可能出现的情况是，部门之间的协调将不得不进行调整。

任务

这个组件有两部分:一方面，每个员工在他们的工作中被分配的任务;另一方面，战略、战术和操作层面的目标。

简而言之，它包括为了在组织、部门或个人层面上实现某个目标而需要做的所有事情。

莱维特指出，任务必须以生产力和投资回报的形式对组织目标做出质的贡献。

人员组件中的更改

一旦员工发生变化，或者员工的知识和专业知识通过培训或特定的招聘政策发生变化，他们工作中的个人任务也会发生变化。

结构组件中的更改

当组织结构发生变化时，部门也会进行重组，导致工作岗位的安排有所不同。员工将会有不同的工作方式，包括不同的和/或额外的任务。在重组的情况下，公司的目标也会改变，对每个员工的个人任务都有影响。

技术组件的更改

技术的变化通常会对组织内部产生巨大影响。它意味着员工将不得不以不同的方式工作，并将接受不同的任务。

某些工作将被技术取代，这改变了工作人员的任务内容。例如，人工输入将不再是任务的一部分，而数字调整和处理某些信息将成为任务的一部分。

人

这指的是一个组织内的所有员工。没有人力，就没有生产力，组织就无法运作。这一组成部分还涉及员工带来的所有技能、能力、知识和效率。

Tasks组件中的更改

当任务发生变化时，会直接影响到员工。员工习惯于做他们所做的事情，必须被激励去执行不同的任务。此外，他们还必须能够执行额外或不同的任务。当提供新任务时，培训和教育通常是必需的。

结构组件中的更改

组织结构的变化通常会导致部门和职位的重组。这意味着员工会收到带有新的TAR包的不同工作职位:任务、权限和责任。

技术组件的更改

新技术的应用通常需要对员工进行广泛的培训，以便他们能够尽可能有效和高效地使用新技术。此外，这可能意味着雇用新员工，他们已经对新技术有了解和经验。

技术

技术是一个广泛的概念。它的目的是能够在一个组织内更好、更容易、更快地执行任务。例如，想想云服务客户关系管理系统，以及应用软件。升级的机器和设备也属于这个组件。

人员组件中的更改

莱维特钻石的人的组成部分的变化的影响是什么?新技术需要员工的灵活性。

首先，对他们来说，知道如何使用新技术是很重要的。除了指导和培训，激励在那里也起着重要的作用。

在雇佣具有特定资格的新员工时，向他们提供可以帮助他们更好地开展工作的技术也是一个好主意。

Tasks组件中的更改

任务或目标的变化也可能导致技术变化。例如，被赋予执行订单处理额外任务的客户服务员工将得到公司投资于功能良好的CRM系统的帮助。

结构组件中的更改

在组织重组的情况下，可能会发生部门合并或消失的情况。然而，生产力应该保持持续，自动化技术过程的到来是一个先决条件。通过这种方式，呼叫中心将不再需要由员工来操作，而可以部分通过计算机系统和选择菜单来操作。

莱维特钻石理论中的相互一致性

根据哈罗德·莱维特，莱维特钻石中的四个因素都有相互作用，这意味着它们总是需要保持一致。莱维特的钻石是一种互动的方法，上面提到的四个因素相互连贯，相互影响。

莱维特强调，当一个因素发生变化并影响组织时，其他三个因素也会发生变化。由于这种直接影响，它们还需要进行调整，以便能够处理变化。

这意味着莱维特钻石模型是一种综合方法，它经常用于管理组织内部的变化。它的目标是组织内的行为，组织变革的动力，以及适用于每个组织的四个相互一致的组成部分的相互作用。

莱维特钻石可能在一些情况下有用，例如，引入新系统或改变组织结构。

现在轮到你了

你怎么看?你认识莱维特钻石模型的解释吗?你对这个模型中的4个组成部分有什么看法?你如何描绘一个公司的关键成功因素?你有什么建议或额外的意见吗?

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更多的信息

1. 基恩，P. G.(1980)。信息系统和组织变革．
2. 史密斯，C.，诺顿，B.和埃利斯，D.(1992)。莱维特的钻石和更平坦的图书馆:组织变革的案例研究．图书馆管理， 13(5)， 18-22。
3. 维甘，D.(2007)。基于莱维特的钻石组织模型:组织交互钻石模型和信息技术对结构、人员和任务的影响．AMCIS 2007年会论文集，287。

如何引用这篇文章:
穆德，P.(2019)。莱维特的钻石变化模型解释，包括一个例子．从Toolshero检索[插入日期]://www.adhassurance.com/change-management/leavitts-diamond/

发表于:02/18/2019 |最后更新:02/15/2023

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