众包的解释包括定义

众包:在这篇文章中，你会发现一个实际的解释众包商业模式。除了它是什么(含义和定义)，本文还强调了众包的重要性、优势、工作和好的例子。读完后，您将了解这种战略管理方法的基础知识。喜欢阅读!

什么是众包?

2006年，一名记者首次提到了这个概念杰夫·豪在《连线》杂志的文章中“众包的兴起”．在深入研究这种方法的含义之前，有必要确定众包这个词的含义。

含义和定义

“众包”这个词是这几个词的组合人群而且采购．这意味着公司外包给外部社区来完成一些具体的任务或项目，这些任务或项目不是由内部员工完成的，需要全球帮助或外部社区来实现组织想要实现的目标。

这种方法使公司走向全球，加深了希望参与项目和共同协作实现目标的外部社区的人才。

众包在数字平台上比在传统工作环境中更发达，因为大量用户每天都连接到网络并共同工作。公平地说，互联网在这种近年来流行的远程工作的外部工作方法中发挥了重要作用。

这些外部合作可以通过经济报酬、社会认可和工作经验来贡献。

众包在Web 2.0中的重要性

这一工具对于项目的业务协作的重要性在过去几年里逐渐得到了进一步的发展，技术时代及其IT变化也在进步，因此众包在数字世界中变得流行起来。

如今的公司将这种工作工具视为一个发现新人才、发现创造力、用更少的时间和不那么传统的方式解决问题的机会。一键传递信息、内容交换和信息共享是一种全球趋势，当涉及到为组织获取信息和研究等资源时，组织可以利用这一点利用营销、数字战略和沟通来实现自身的利益。

这就是众包如何成为世界各地许多公司使用的趋势，考虑到它可以有较低的成本，因为它是一种外包，可以通过提供服务或简单地给予合作者与公司合作的经验和社会认可来获得报酬。

众包的优势

的想法

有时，公司会选择从公司外部寻找创意，将项目与愿意合作的社区联系起来，并根据公司的需求开发新的计划或想法。拥有一个外部视角会有很大的帮助，因为它可以提供一个更清晰的公司视角。拥有外部观点的公司以外的人可以提供对公司有利的想法。

这些帮助他们合作的人中的许多人甚至可以是客户或消费者本身，因为他们了解产品。外部招揽消费者也可以是一种营销策略，有助于公司的知名度和与客户的联系。

更低的成本

由于他们不是公司的员工，你可以通过外部合作者降低成本，因为在公开电话中，你可以提供金钱或其他类型的报酬，如经验和认可等。这使得今天的公司选择这种类型的工具，如众包，以避免支付正常员工的所有福利，并就服务或按小时达成协议。

新人才

在不同的社区和公司中，可以发现有利于公司创新发展的新人才。这些人才可以在未来继续与您的组织合作，为您认为重要的不同项目工作。

匿名

人们可以匿名合作。这使他们在虚拟工作中更有信心，并且能够让他们对他们正在从事的项目的真实意见为人所知。

时间速度

由于外部人员的协作工作，公司可以在更短的时间内完成任务，因为通过划分工作，给定的任务可以在几个小时内完成，而不是一个正常的工人需要一个星期才能完成任务，因为他/她必须有某些外部社区不需要遵守的流程和协议。

众包是一个舒适的全球门户

公司越来越多地使用众包，并将其应用于一些需要外部合作的项目中。能够将工作分配给全国或世界各地的人，使公司能够发现新的技能和经验，而不会有很高的经济成本，因为这需要有一个内部员工。

重要的是要记住，从这种工作协作中受益的不仅仅是公司。此外，在众包中工作的公司外部人员也获得了传统工作无法提供的好处，例如:世界各地的数字化工作时间。这让新时代的人们重新思考，是否想要在办公室工作，或拥有一份可以在世界任何地方支付报酬的虚拟工作。

自由职业者完全符合合作网络的要求。众包允许一个人为多家公司工作，与他们合作，参与他们需要几个小时或特定时间的项目，这取决于公司的需要。

众包中最常用的工作

有很多类型的工作可以进行集体协作，比如创建网站、产品设计、改进产品的人工智能、从消费者或用户的外部角度定位品牌、营销等等。

众包的理念是向外部社区寻求公司新的创新选择，以获得更多不同的意见，从而丰富并导致组织所期望的商业成功。

使用众包的公司例子

维基百科

这家数字公司是最早实施这种协作工具的公司之一。维基百科使用众包的方法是文本编辑。任何想要在文章中添加、补充、更正或帮助信息的人都可以这样做，因为这个虚拟公司为用户提供了与他们合作撰写信息的选项。

Waze

这家公司使用外部人员的合作，这些人是帮助构建计算地图的相同用户。通过提供信息，用户可以帮助Waze改进路线，绘制城市地图，并改进其提供的交通信息，甚至是特定路线上发生的事故信息。所有这些都是在使用这款应用的用户的帮助下完成的。

星巴克

这家公司在Instagram或Facebook等数字媒体上提供了众包的可能性。它的消费者可以对产品和服务发表意见。这种类型的众包是最小的，然而，在品牌追随者的合作下，该公司会考虑他们对某个产品的意见。

通过使用众包工具，公司可以改善与使用其服务和产品的相同客户和用户的外部关系，因为他们可以让他们感觉自己是商业社区的参与者和积极成员。

然后，公司将此工具视为改善品牌和产品供应的机会，改善与外部社区的关系，提供新的创造性替代方案并解决项目可能存在的问题。

以一种参与式的方式，众包涉及并在不同的社区中试验新的替代方案，这些社区汇集了不同的观点、文化甚至专业，以帮助解决业务或项目冲突，或创造公司需要而内部员工无法获得的新的创新替代方案。

众包及其与营销的互动

众包与市场营销的互动有助于外部社区不孤立于公司，这意味着某些项目的公开合作呼吁是在公司管理的相同数字平台内，如网站、社交网络等。

这允许用户或消费者应用和参与，这促进了社交互动作为一种营销策略，以解决、理解和倾听客户，从而能够在消费公司提供的产品/服务时改善更好的体验。

众包vs众筹

你可能认为这些术语很相似，但它们有很大的不同。

众包是从外部社区获取信息，以开展项目或解决组织需要的特定问题，而众筹则是寻求资金来支持个人或组织。个人可以为众筹请求捐款而不期望偿还。

差异

• 众包是指从公司外部的一群人那里收集信息、意见或工作，通常是从网上获得的
• 众包可以帮助公司节省时间和金钱，同时获得来自世界各地不同技能的人的合作
• 众包甚至给在项目上合作的人提供资金或奖励，而众筹则是寻求众筹

众包的批评者

众包作为近年来在公司中流行的一种方式，也因公司在外包时使用的条件和条款而受到批评，例如:低工资，没有任何类型的外部合作者合同，在大多数情况下没有保密协议，通过完成结果获得报酬，由于缺乏经济价值而缺乏动力等等。

需要注意的是，外包的条件是需要外部合作者的公司的责任，他们中的许多人没有遵守令人满意的协议。

尽管许多评论家认为众包剥削了合作者，但许多人认为这是一种让自己出名、获得经验、以数字和先进的方式为这个新时代创建联合工作组的方式。

现在轮到你了

你怎么看?你在你的公司实施众包了吗?如果有，您是如何使用这个工具的?你认为在公司同一数字媒体上的公开电话可以成为公司产品或服务的成功数字营销策略吗?关于众包，你有什么建议或补充吗?

请在下面的评论框中分享你的经验和知识。

更多的信息

1. 布拉汉姆，哥伦比亚特区(2013)。众包．麻省理工学院出版社。
2. Estellés-Arolas, E.， & González-Ladrón-de-Guevara, F.(2012)。走向一个整合的众包定义．信息科学学报，38(2)，189-200。
3. 豪，J.(2006)。众包的兴起．《连线》杂志，14(6)，1-4。
4. 武科维奇，M.(2009, 7月)。企业众包．2009年服务大会- i(第686-692页)。IEEE。

如何引用这篇文章:
奥斯皮纳·阿文达诺，D.(2021)。众包．从Toolshero检索[插入日期]://www.adhassurance.com/problem-solving/crowdsourcing/

发表于:02/25/2021 |最后更新:03/16/2023

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