戴明PDCA循环:意义与原则
戴明PDCA循环:本文解释戴明PDCA循环进一步发展由威廉·爱德华兹·戴明以一种实际的方式。读完后，你会明白它的意思，你如何应用它，包括这个强大的解决问题的方法的原则。喜欢阅读这篇文章。
什么是PDCA循环?
历史与目标
在面向过程的工作中，组织总是以结果为目标。但是组织如何才能达到预期的结果呢?PDCA循环的最初创始人是沃尔特·安德鲁·休哈特(1939)。威廉·爱德华兹·戴明在1950年进一步发展了PCDA循环，以帮助组织获得更好的结果。
意义
这种所谓的戴明循环是一种控制手段，用于监视组织内部变化和改进的质量。
PDCA循环是循环中四个主要步骤的缩写:计划，执行，检查和(重新)行动．
PDCA循环就是PDCA循环
PDCA模型基于提出过程变更的科学方法，具有循环特性，保证了对质量改进的持续关注。
在评估和可能的调整之后，流程将重新启动。该模型通常用于组织层面，但也可以用于操作层面。
PDCA循环是一种迭代的四步解决问题的方法，它允许员工评估自己的工作方法，并在必要时进行改进。因为车间里的每个人都是整个流程的一部分，这对整个组织都有积极的影响。
PDCA循环也被称为休哈特循环。
PDCA循环应用于哪里?
PDCA模型是一个有助于改变组织内部事务的工具。这个循环适用于很多情况。PDCA循环在以下方面最有效:
- 在组织内部的过程级别上探索和测试变更
- 在整个组织内实施变革之前，预防和调整无效的解决方案
- 的持续改进全面质量管理(TQM)
- 的持续改进六西格玛解决方案
PDCA循环最重要的优点是它可以应用于各种不同的行业和组织类型。
如何应用PDCA循环?的原则
PDCA循环中的不同步骤可以看作是复杂过程中的独立子过程。
图1 - PDCA循环模型(Shewhart & Deming)
在简单流程中，步骤和原则针对不同的活动:
计划
这一步主要关注活动的改进。期望的输出/情况(Soll)是什么，以及人们如何寻求实现它。创造善是很重要的聪明的目标事先，所有涉众都同意。此外，必须事先分析可用的资源。
所有需要做的事情都在这个阶段计划好了。根据组织或项目的规模，很大一部分资源(如时间)可以分配给团队，以使该计划成为可能。
制定计划通常包括几个步骤，并确保在项目过程中出现尽可能少的偏差。
在进入下一阶段之前，回答几个基本问题是很重要的:
- 在这个项目中我们可能会遇到什么问题?
- 我们需要什么资源?
- 有哪些可用的资源?
- 不同涉众的需求和愿望是什么?
- 这个项目设定了什么条件?
- 项目是什么聪明的目标?
做
这涉及到整个过程的计划改进的执行和实现。在执行过程中，不断测量和记录输出，并收集相关信息。
在这个阶段，是时候采取行动了。计划已经建立、讨论、分发和检查，在前一阶段决定的一切现在都得到了应用。考虑到这一点，尽管很好规划，可能会出现意想不到的问题。出于这个原因，建议首先在受控的、更紧凑的环境中实现主要更改。
标准化确保了该计划的实施顺利进行。确保团队和组织中的每个人都知道自己的角色和责任。
受控实施后，可以在更大范围内实施变更。在模型的这一阶段，问题得到了积极的解决，特别是通过将具有正确知识和资源的正确人员放在正确的位置。
检查
在这个检查阶段，测量改进的结果，并与期望的情况进行比较。如果出现较大的差异(“规划差距”)，快速响应并追踪可能的差异的原因是很重要的。
检查结果可能是PDCA循环中最重要的阶段。必须给予足够的重视，以确保避免重复出现的错误，并对业务流程进行持续改进。
这一阶段的特点是主动检查和评估原计划的有效性。此外，在此阶段，项目团队可以识别项目的问题区域，并在未来消除或改进这些问题。
- 检查是否遵守了标准，以及团队是否遵守了最初的计划
- 看看在项目执行过程中什么是有效的，什么是有效的，什么是无效的或有问题的
- 每一步都要问自己:为什么这样做有效?为什么这行不通?
- 改进业务流程
(重新)行为
在发现结果差异后，做出反应和调整是很重要的。采取措施以达到原计划的结果。
第四阶段也是最后一个阶段涉及调整。在最后三个步骤中，计划的制定、应用和检查。现在是时候采取行动，纠正航向了。如果一切按计划进行，结果令人满意，就没有必要偏离目前的路线。
然而，这通常是必需的。如果目标实现了，计划就通过了。每当对计划做出新的更改，或实施一个全新的计划时，都要再次经历PDCA循环的四个步骤，这很重要。
“计划-执行-检查-行动”循环很简单，但很强大。该框架用于解决公司各个层面的问题。它也可以是最高管理层完整规划过程的一部分。
特别是循环的重复循环帮助项目团队找到并测试解决方案。最后，需要强调的是，正确应用PDCA循环需要时间。因此，它不太适合解决重要和紧迫的问题。
在这个阶段，回答以下问题:
- 实现改进有哪些选择?
- 还有哪些机会可以利用?
- 绩效测量是否准确?我们怎样才能更准确地衡量解决方案的结果呢?
- 是否需要培训以促进成功实施?
- 我们需要什么资源来实现开发的解决方案与整个组织?
行动
在复杂的指示过程中，还包括Pro-Act阶段。Pro-Act阶段是一个设计阶段，探索如何制定新的愿景和/或策略。研究了取得良好结果的新可能性。所有收集到的信息都可以用于Re-Act或Plan阶段。
PDCA循环:每一级
PDCA循环应用于所有管理层，通常是无意识的，而不是有意识的。董事会通常更多地关注主要业务流程，而中层管理人员的目标是随后的子流程。过程本身和最终结果之间的相互作用在每个层面上都非常重要。
首先，订单流开始运行，产生结果。可能的调整或干预只有在评估后才有可能。随后，订单流再次启动。这持续保障了质量。
支持精益制造工具
由于PDCA循环的重复性，它可以有效地与不同的精益工具。这些工具在第一阶段特别有效:
5 s原则
这个工具,5 s包括五个原则:柔软，固定，光泽，标准和维持。将该系统应用于规划阶段，保证了规划的准确性。
玄叶光一郎走
的玄叶光一郎走是一种很好的管理方法，在他们公司的工作环境中巡视，每天发现低效和浪费。重要的因素包括提出问题和对员工表示尊重。
安灯
Andon是一种特殊的系统，旨在将严重问题通知管理人员和操作人员，以便立即采取纠正措施。
防错
日本防错意思是防错或无意的错误预防。一个防错是一个过程中帮助操作者避免错误的机制。目标是消除所有缺陷(零缺陷)，或在发生时予以纠正或处理。它最初是由Shigeo Shingo提出的，作为丰田生产系统的一部分。
映射
一个完整的业务流程的起草和分析业务流程映射(BPM)．由于流程是可视化的，因此可以更快地发现低效率和错误。在项目规划过程中使用这个工具。
泳道图
一个泳道图是一种流程流程图，可以直观地区分较大业务流程的子流程的任务划分和职责。泳道图可以水平和垂直设置。
一分钟换模(SMED)
中小企业是众多减少生产过程中的低效和浪费的精益生产方法之一。它提供了一种快速而准确的方法，将过程从当前的情况转换为下一个产品。这种快速切换是减少批次大小的关键，从而减少不均匀流量、生产损失和生产单元输出的可变性。
PDCA循环的利与弊
PDCA循环有几个优点和缺点。在一个甚至多个项目中实现该工具之前，用户必须考虑这些优点和缺点。
优点:计划-执行-检查-行动循环
- PDCA循环是非常通用的。它的一般特性意味着可以在许多不同的业务环境中使用。该仪器可用于多种用途。通常，它被用于项目管理、变更管理、产品开发和资源规划
- 此外，该工具简单但功能强大。PDCA工具非常简单，对每个人来说都很容易理解。然而，它有一个强大的马达，推动有益的调整和改进。同时，减少了浪费，提高了不同业务流程的效率。
缺点:计划-执行-检查-行动循环
- 该工具本身很简单，由几个清晰的步骤组成，但准确地应用它仍然非常复杂。准确地说，模型中的步骤数量可以减缓流程改进。完成和检查不同的步骤需要时间。这就是PDCA不适用于组织内紧急问题的主要原因
- 使用PDCA需要纪律和努力。PDCA不是对情况的一次性评估。这是一个持续的过程，需要参与和毅力。这适用于整个层次结构中的组织组件。最高管理层必须确保分配足够的资源，以允许业务部门利用这一工具，而较低业务部门的经理必须决心实施这些变化，并将这些变化介绍给其他员工。
轮到你了
你怎么看?您如何在日常业务中应用PDCA流程?你认识这个实用的解释吗?或者你有什么补充的吗?你成功利用PDCA循环的因素是什么?
请在下面的评论框中分享你的经验和知识。
更多的信息
- Bulsuk, K.G.(2009)。用PDCA迈出第一步．可在https://www.bulsuk.com/2009/02/taking-first-step-with-pdca.html获得。
- 戴明，W. E。（1986）.走出危机．麻省理工学院高级工程研究中心。
- 休哈特，W. A。(1939)。质量控制视角下的统计方法．多佛出版物．
- Sobek II, d.k， & Smalley, A.(2008)。理解A3思维:丰田PDCA管理系统的关键组成部分．生产力的新闻。
如何引用这篇文章:
简斯，B.(2020)。戴明PDCA循环:意义与原则．从Toolshero检索[插入日期]://www.adhassurance.com/problem-solving/pdca-cycle-deming
发表于:03/14/2020 |最后更新:10/21/2022
在您的网站上添加此页面的链接:
Toolshero: Deming PDCA循环:意义与原理 . .
相关文章
David Garvin的《质量的八个维度》解释道
Scrum中的燃尽图是什么?实践理论与实例
什么是SMED?意义，定义和优势
DMADV过程解释:步骤和阶段
