什么是微环境分析?
一个组织的微观环境涉及到一个公司的直接外围。这种外围自然对组织有很强的影响。
什么是微环境分析?
一个组织的微观环境涉及到一个公司的直接外围。这种外围自然对组织有很强的影响。
因此,微环境也被称为任务环境。微并不意味着不重要。公司微观环境中的问题往往只影响公司本身,而不是整个行业。
对任何组织来说,监控和分析微环境的所有要素都是重要的。公司微环境中的元素有:
微环境分析是对一个微环境的要素进行的分析。
这些因素包括组织直接环境的所有参与者和要素。这些对公司的运营方式有直接的影响。
微观环境分析包括几个独立的分析,包括竞争对手分析、供应商分析、利益相关者分析和市场分析。
下面列出了最重要的工具和方法。
竞争分析是识别市场上提供类似产品或服务的组织的过程。
然后根据一组预定义的标准对这些竞争对手进行评估。有效的竞争分析可以帮助组织从竞争对手和客户的角度来审视自己,并帮助确定可以改进的地方和内容。
竞争分析中组件的一个例子是了解竞争对手的营销组合。PEST分析也用于此,尽管事实上,这更像是一种宏观分析方法,以及SWOT分析和VRIO分析.
的波特五力模型用于全面分析竞争环境。
供应商分析是指分析和批准组织内不同供应商的过程。这是通过定量和定性研究元素来完成的。
供应商分析的目标是确保只有最好的供应商继续为组织提供所需的一切。一个常用的评估供应商的方法是Kraljic矩阵.
客户分析是每个营销部门非常重要的一部分,也是商业计划的永久组成部分。
这样的分析提供了对目标受众的洞察,确定了客户的需求,并定义了产品或服务如何满足这些需求。客户分析通常分为两部分:
在进行客户分析时经常使用的方法是Ferrell的6W模型。
所有参与项目或组织的人,无论是内部的还是外部的,都被称为利益相关者。一个利益相关者分析就是识别所有这些人然后给他们分类的过程。
例如,根据他们对一个项目或公司的影响程度、兴趣或参与程度对他们进行分组。它还决定了如何最好地处理每一种类型的涉众。谁应该接收哪些信息?谁对公司的决策有控制权?
市场分析由几个部分组成。其中一些属于微观环境,另一些属于宏观环境。阅读更多有关宏观环境这里的公司。
一个公司的微观环境并不完全等同于一个公司的内部环境。
内部环境是业务环境的一部分,由组织中各种相互联系的要素组成。它包括组织内部的氛围、企业文化、机器、工作流程、管理风格和管理实践等。
因此,内部环境主要是指企业文化、公司员工、事件等能够影响公司决策的因素。